יש ברשת המון מאמרים על איך לרכוש דומיין ואיך לרכוש אחסון
אבל…
במשך השנים שבהם אנחנו בונים, מחדשים ומקדמים אתרי וורדפרס, נתקלנו בכמה סיפורי זוועות שקשורים לנושא אחד פשוט וקריטי:
הדומיין ואחסון של האתר חייבים להיות רשומים על שמכם
לפני שמתחילים, בואו נסביר כמה הגדרות חשובות:
מה זה דומיין?
דומיין זה שם האתר שלכם – לדוגמא dafnacohen@co.il
מה זה אחסון?
אחסון האתר זה המקום בו יושב כל התוכן של האתר כולל טקסטים, תמונות, עיצוב, תבנית, כל קטעי התכנות, בסיסי נתונים ועוד.
איך האחסון והדומיין עובדים ביחד?
כאשר מישהו מחפש את האתר שלכם או תוכן שנמצא באתר שלכם הוא מופנה אל רשם הדומיין שלכם ומשם רשם הדומיין מפנה אותו לאחסון של האתר ששם נמצא כל התוכן.
בלי שם דומיין בשילוב עם אחסון – האתר לא יעבוד.
למה זה סופר חשוב שהדומיין והאחסון יהיו רשומים על שמכם ויהיו בבעלותכם?
- שם הדומיין ואיחסון האתר הם אבני היסוד של הנכס האינטרנטי שלכם. לכן, נכסים אלו חייבים להיות רשומים על שמכם, באותו מידה שדירה או רכב בבעלותכם – רשום על שמכם.
אתם עומדים להשקיע ממון וזמן רב בנכס הזה, למה שהבעלות והשליטה על משהו כל כך חשוב יהיה בידיים של מישהו אחר? - אין בעיה שמישהו אחר יטפל לכם באתר או באחסון – כמו שעורך דין או מתווך מטפל בנכס שלכם . אבל, הנכס חייב להיות רשום על שמכם, וחייבת להיות לכם גישה לניהול שלו.
- אתם הבעלים היחידים של הנכס. רק אתם מחליטים מי יטפל בו ובמה הוא יטפל. אם האתר רשום על שם מי שמנהל לכם את האתר אתם בידיים שלו ותאלצו לחכות לשיתוף הפעולה והזמינות שלו כדי לטפל בכל נושא או עניין.
- אם מישהו אחר רשום כבעל הדומיין שלכם, אז מבחינה חוקית הוא בעל האתר.
למה שתתנו את הבעלות על הנכס שלכם למישהו אחר? - אם מישהו אחר רשום כבעל האחסון שלכם, אז מבחינה חוקית הוא רשום כבעל הקבצים.
למה לכם להיכנס למצב ששם אתכם במקום שבו אין לכם שליטה וחזקה על תוכן שלמעשה שייך לכם? - אם מישהו אחר רשום בבעל הדומיין הוא יכול להחליט אם לחדש אותו, למכור אותו, לכוון אותו לאחסון אחר ועוד.
חשוב מאוד שלכם תהיה שליטה ובקרה מלאה על הדומיין שלכם.
תארו לכם מצב שהאתר שלכם תופס נפח ורייטינג, הוא הוך לנכס לוהט, אם השליטה לא בידיים שלכם, יכולים לחטוף לכם אותו ולהניב ממנו ממון. - תארו לעצמכם מצב בו יש לכם בעיה טכנית עם הדומיין או האחסון של האתר ו"האיש הטכני", "החבר " או "החבר של החבר" אשר רשומים כבעלים של האחסון או הדומיין לא זמינים באותו רגע (הם בחו"ל, הם סגרו את העסק ושינו טלפון, הם רבו אתכם ולא רוצים לעזור ועוד מצבים לא נעימים) מה תעשו?
איך תוכיחו עכשיו לנציג תמיכה טכנית בארץ או בחול שהנכס שלכם שלכם?
מניסיון …. לא תקבלו שירות אם הרישום לא נעשה על שמכם ואין לכם את כל הפרטים הטכניים כמו שם משתמש, מספר לקוח, סיסמאות ועוד. - בנוסף,
יכול להיות שתוכן וקבצי האתר שלכם נמצאים על שרת פרטי כלשהו ובעל השרת לא זמין.
במקרה כזה אתם יכולים למצוא את עצמכם מדברים לקיר.
איך בודקים עם הדומיין רשום על שמכם?
תכנסו לאתר הזה – http://whois.domaintools.com/
1. הכניסו את שם הדומיין שלכם ולחצו על חיפוש – Search
2. בדקו על שם מי רשום הדומיין – תסתכלו גם על השדה של descr
וגם על השדה של person
3. תבדקו באיזה חברה הדומיין שלכם רשום – ותבדקו היום שיש לכם גישה לניהול של הדומיין.
תסתכלו על השדות של – regiter name + register info
4. תבדקו באיזה חברה האתר שלכם מאוחסן – ותבדקו היום שיש לכם גישה לניהול של האחסון.
תסתכלו על השדות של – Name servers
סיפורי אימה אמיתיים מהשטח
אתר הכולל חנות שנמחק כולו –
אתר כולל חנות עם מאות מוצרים נבנה ע"י מתכנת שהוא ידיד. הוא בנה את האתר ממש בזול וגם אחסן אותו בחינם אצל חבר של חבר. עד פה הכל טוב! לאחר כשנתיים החבר של החבר סגר את השרת ושכח שהיו שם גם קבצים של האתר. הכל נמחק ללא גיבוי כולל השקעה של אלפי שקלים וכמובן השקעה של מאות שעות עבודה. בנוסף כל הקידום של האתר נפגע מאוד כי מבחינת גוגל הוא הפסיק להיות קיים למשך כמה חודשים.
מתכנת ש"נעלם" ושיבש שדרוג אתר –
חברה גדולה מתחום הקבלנות הקימה אתר עם מתכנת שרשם את האתר ואת האחסון על שמו. לאחר
כ- 4 שנים הם פנו אלינו כדי שנשדרג להם את האתר ונטפל בקידום האתר. אבל… הם לא הצליחו לאתר את המתכנת ש"פשוט נעלם". לקח להם כחודשיים לנהל פניות גם לחברה בה הדומיין היה רשום וגם לחברה בה היו מאוחסנים קבצי האתר. אם הם מראש היו דואגים שהאתר והאחסון היו רשומים על שמם הם היו חוסכים כ חודשיים של בזבוז זמן מרגיז ומתיש שכולל עשרות שיחות טלפון, טפסים שהיה צריך למלא, והוכחות שהחברה שלהם היא באמת שלהם.
אתר תדמיתי נלקח בשבי –
חברה גדולה ישראלית גדולה פנתה לחברה לשיווק דיגיטלי ידועה שהקימה להם אתר תדמיתי ואחסנה אותו על השרת שלהם וגם טיפלה להם בקידום. גם האתר וגם האחסון נרשמו על שם חברת השיווק הדיגיטלית. לאחר מחלוקת בין שתי החברות החברה שעבורה הקימו את האתר רצתה לנתק את כל הקשרים המסחריים עם חברת השיווק הדיגיטלי. זה אכן נשמע הזוי… אבל לאחר המחלוקת …חברת השיווק הדיגיטלי פשוט לא הסכימה להעביר את קבצי האתר. נכון לרגע כתיבת המאמר הזה הקבצים עדיין לא שוחררו!
מחירים מוגזמים לדומיין ואחסון האתר
אנחנו מכירים אישית בעלי אתרים ששילמו 100 עד 400 ₪ על אחסון אתר שאמור לעלות בין 30 ל 70 ₪ לחודש במשך שנים פשוט כיון שהם העבירו את האחריות למישהו אחר.
בנוסף,
לידיעתכם רכישת דומיין לשנה לא אמורה לעלות יותר מ- 80 ש"ח לשנה.
אם דורשים מכם כמה מאות שקלים לשנה כדאי שתבררו מה בדיוק קורה.
שם הדומיין נרשם על שם המתכנת
כנראה מחוסר מחשבה המתכנת הקודם שהקים אתר וורדפרס שהוא גם חנות בגדים וגם בלוג רשם את הדומיין על שמו כולל פרטי האימייל שלו וכו. ממש היום בעלת העסק הודיעה לי שהאתר לא באוויר. התברר ששם הדומיין שמחובר לאימייל של המתכנת לא חודש. המתכנת הקודם כניראה לא שם לב לאימייל החשוב הזה?????
המזל הוא – שכאשר הגענו לבצע תיקונים באתר דאגנו לקחת את כל פרטי הרישום של האתר כולל רישום הדומיין מהמתכנת הקודם. והיום הצלחתי להיכנס לחשבון הדומיין והוספתי רישום לעוד שנתיים והאתר עלה ישר לאוויר!